حرصاً منا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام .. 

فإن جميع مشترياتك من ( أنيق الساعات ) قابلة للاستبدال والاسترجاع خلال يوم من تاريخ الاستلام في حال وصلك شيء غير المطلوب أو فيه مشكلة فقط .. كل ما عليك هو :

_ التأكد من بقائها جديدة في حالتها الأصلية .

_ ثم التواصل معنا عبر الواتساب .

_ توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب .

وعند رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:

_ كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء وإخبارهم بالمنتجات التي تود استبدالها والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها .

تكلفة شحن وتوصيل الاستبدال أو الاسترجاع :

سيتحمل العميل تكلفة شحن وتوصيل الطلبات المستبدلة أو المسترجعة , مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الطلبات في المتجر .

علماً بأنّ الاستبدال والاسترجاع غير متاح مطلقاً بعد استخدام المنتج أو تضييع ملحقاته أو فتح الاستيكرات وأكياس الستيك الموجودة على الساعات .